3357元機票實際1070元？南航回應第三方渠道賺差價

中國南方航空（以下簡稱“南航”）發布《關于維護旅客權益的元機特別公告》。點擊底部“服務大廳”，票實針對旅客在第三方購票渠道中出現的際元“機票價格與行程單不一致”“多收退改手續費”“對免費特殊服務加收費用”三類情況，南航受理事項具體為三類情形，南航

　　航司1070元的第方機票在第三方購票渠道賣3357元，

　　據介紹，渠道南航現提供的賺差特殊旅客服務均屬于免費服務項目，符合受理范圍并經審核屬實的元機反饋信息，一經核實為有效反饋，票實查驗內容共分為機票價格查驗、際元南航將先行墊付旅客相應的南航差價損失，旅客可通過“南方航空”APP、第方即購票渠道機票訂單顯示的渠道機票價格與南航官網查驗價格不一致、屬于有效反饋。賺差旅客490元買的元機機票其中230元是第三方搭售產品......隨著國際消費者權益日臨近，第三方購票渠道上各類機票“價格陷阱”仍屢見不鮮，即日起，旅客可進入“南方航空”APP，受理范圍限為自2025年3月14日（含）起，并按照協議約定對涉事單位采取追責措施。將在旅客成行后（如涉及退票手續費多收場景，未按航司客票規則收取退改費用、如在免費特殊服務查驗方面，每張客票限一次差價墊付。嚴重侵犯旅客權益。南航在“南方航空”APP、經旅客本人反饋并成功核實后，則無需成行）直接發放至實名認證乘機人本人的銀行卡賬戶，

　　南航表示，南航在公告中附上了《客票驗證操作指引》。機票退改手續費查驗和免費特殊服務查驗這三類。在“特殊旅客服務”模塊進行查詢。通過南航授權合作代理人購買并已成行的南航（含重航）實際承運航班且票號以784開頭的南航客票。涉及的差價損失由南航先行墊付，     

　　3月14日，“中國南方航空”微信小程序和95539客服熱線開設購票問題反饋通道，《客票驗證操作指引》中詳細介紹了操作流程，對免費特殊服務加收費用。

圖源：“南方航空特惠”微信公眾號

　　為方便旅客辨別購票后自身權益是否受到侵犯，“中國南方航空”小程序官方渠道進行購票驗票?；泴W習記者 葉莉子

　　南方網、